Обычно под доработкой 1С понимают доработку конфигурации 1С (об отличиях конфигурации и платформы мы писали ранее). Данная процедура позволяет значительно расширить функционал ка типовой, так и разработанной "с нуля" конфигурации.
К услугам доработки обычно прибегают в следующих случаях:
Постоянное усложнение и расширение функционала типовых конфигураций 1С вызывает иногда непонимание у пользователей того, каким образом можно в программе произвести те или иные учетные действия. Обширные возможности программы позволяют иногда обойтись без доработкой, произведя лишь настройку 1С.
Нередко бывает такое, что пользователь не подозревает о наличии в конфигурации уже реализованных возможностей (например, в конфигурации "Управление торговлей" был отключен учет по нескольким организациям - функция, которая включается установкой буквально одного флага ("галочки")), при этом он обращается за услугой по доработке конфигурации 1С. В этом случае зачастую пользователь остается удивлен тем, что его пожелание удовлетворяется за пару минут.
Ниже приведены типовые доработки конфигураций 1С, с которыми чаще всего обращаются пользователи:
Самое важное, с чего следует начинать, это уточнить (формализовать) что же именно не устраивает пользователя, и почему он решил доработать 1С. Нередка ситуация, когда желание что-то доработать связано либо с неверно настроенными бизнес процессами в организации, либо с незнанием пользователя каким образом можно реализовать задачу, используя типовой функционал. В процессе формализации задачи на доработку, выясняется, можно ли обойтись настройками 1С или всё-таки придется дорабатывать конфигурацию.
Если выбор сделан в пользу доработки, то обычно все операции осуществляются в режиме "Конфигуратора". Подобного рода изменения требуют высокой квалификации от лица, выполняющего такие изменения, поэтому обычному пользователю не рекомендуется это делать.
После внесения изменений в конфигурацию, доработки демонстрируются пользователю. Немного сложнее обстоит дело, если доработка связана с настройкой обмена 1С и сайта на "Битрикс". В этом случае потребуется не только настройка на стороне 1С, но и также настройка сайта. Обычно доработки со стороны системы управления сайтом выполняются Битрикс-программистом.